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GESTIONE DEL PERSONALE PER POSTE ITALIANE

OBIETTIVI
Per Poste Italiane abbiamo sviluppato un servizio ad uso interno per l’ottimizzazione della gestione del personale, mediante il supporto di un sistema unico per l’invio di messaggi di tipo diverso (fax, email, messaggi vocali, sms).



PIATTAFORMA UTILIZZATA
OmniaLink versione 4.0



DESCRIZIONE
Il servizio di messaggistica di OmniaLink è installato presso la server farm Poste Italiane per fornire servizi di messaging per il personale interno.
In particolare, la configurazione del servizio consente le funzioni di agenda e rubrica remote con consultazione via SMS, email, voce e la funzione di cerca persone automatico, con possibilità di escalation di ricerca su diversi recapiti e mezzi di comunicazione e quindi consente di utilizzare OmniaLink come strumento interno di gestione, contatto e interazione con il personale per convocare riunioni, rintracciare personale, inviare documenti.



CLIENTE



Poste Italiane
http://www.poste.it



BENEFICI
La facilità d'uso del sistema OmniaLink e l'immediatezza dell'interfaccia web hanno permesso al personale interno di Poste l'accesso ad uno strumento potente ed efficace per veicolare e gestire in maniera rapida e sicura il flusso informativo interno all'azienda. La flessibilità della piattaforma può inoltre permettere rapidamente di aggiungere ed integrare funzioni al mutare e all'evolversi delle esigenze aziendali.



FUNZIONAMENTO SERVIZIO
Una semplice interfaccia web permette al dipendente di Poste di organizzare i contatti in liste e gruppi che consentono di mirare le comunicazioni. E' possibile decidere i vari mezzi di invio ( voce, SMS, fax, email ) e monitorare in tempo reale lo stato di recapito del messaggio.



SERVIZI AGGIUNTIVI
Il servizio è stato integrato all'interno della rete di Poste consentendo all'utente di accedervi utilizzando una unica Login.